Apr 12, 2019

安全靴メーカーは顧客のニーズを理解し、目標を達成する必要がある

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最近、SAFTTOカスタマーサービスは大手乳業会社から安全靴の購入を受け、当社工場の特定のタイプの酸およびアルカリ耐性安全靴を購入することを提案しました。酸およびアルカリ耐性は10以上に達する必要があります。 連絡の結果、この会社の作業環境は強酸性の作業環境であり、当社のこのタイプの安全靴は国家基準に従って製造されており、国家基準に基づく耐酸性安全靴は弱酸性の環境での着用にのみ適していることがわかりました。酸性環境。 お客様に責任を負うという原則を堅持し、理由を根気よく説明し、お客様の作業環境に適した安全靴をカスタマイズしました。

 

少し前まで、電力会社は安全靴を購入したいと考えていましたが、10 kV に達するには絶縁安全靴が必要でした。 カスタマーサービスと営業が電話でやりとりし、作業環境に必要な靴の安全基準を分析するだけで済みます。 その後、双方はスムーズに取引を行うことができます。

 

現在、一部のメーカーは自社の利益のために顧客のニーズを無視し、要件を満たさない安全靴を推奨しています。 販売量は増えたものの、目に見えない危険が潜み、労働者の命は軽視されてきた。 私たちの会社は人を大切にしています。 当社は、お客様のニーズを十分に把握した上で、お客様の作業環境に最適な安全靴を合理的に分析し、推奨することで、作業者の安全を最大限に守ります。

 

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